Política de reembolso

Derecho de desistimiento. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

 

Cómo ejercerlo. Comunícanoslo en alejandropardo1379@gmail.com indicando tu número de pedido. Te daremos instrucciones para la devolución.

 

Reembolso. Una vez recibido y comprobado el producto, te reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días por el mismo método de pago.

 

Estado del producto. El producto debe devolverse en buen estado y, a ser posible, en su embalaje original. El coste directo de la devolución corre a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo, en cuyo caso lo asumimos nosotros.

 

Productos defectuosos. Si el producto llega defectuoso o no se corresponde con lo pedido, asumimos los gastos y te enviamos uno nuevo o te reembolsamos.

 

Excepciones. No aplican a productos personalizados, precintados por higiene una vez abiertos, u otros supuestos previstos legalmente.